Как сделать заказ?

Уважаемые клиенты, просим ознакомится о порядке бронирования и оплаты путевок:

 

1. Заказы обрабатываются с 10 до 19 часов по будням.
2. Оставление заявки на нашем сайте не гарантирует 100% получение места в лагере, т.к. в лагери не имеют общей базы бронирования и в период созона места заканчиваются очень быстро.
3. После оформления заявки вы можете оплатить её - это увеличит шансы на свободные места.
4. Отмена неоплаченной заявки происходит из вашего личного кабинета или по вашему обращению в службу поддержки.
5. Отмена оплаченной  заявки происходит в течении 1 суток с момента поступления скана вашего письменного заявления в свободной форме на электронную почту info@espl.ru. В течении суток заявка на возврат денежных средства поступает в банк и денежные средства возвращаются в полном объеме.
6. После оставления заявки на бронирование места в лагере (как оплаченной, так и неоплаченной) вся информация сразу же передается организатору лагеря, который обрабатывает заявки в течении суток по рабочим дням. Так же клиент получает контактную информацию лагеря для связи и контроля исполнения заявки.

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы (услуги).

Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:

• Безвозмездного устранения недостатков;
• Соответствующего уменьшения цены;
• Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или третьими лицами;

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;

При отказе от исполнения договора потребитель имеет право на возврат выплаченных исполнителю денежных сумм;

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги);

Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

Варианты оплаты заказа:

Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ наличными в офисе организатора отдыха.
 

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.
Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен PayAnyWay.

PayAnyWay не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Электронные деньги

	Монета.Ру Для осуществления оплаты с помощью платежной системы Монета.Ру вам необходимо иметь кошелек, зарегистрировать который можно на сайте системы. Способы пополнения кошелька можно найти на сайте Монета.Ру в разделе «Как пополнить». Зачисление платежей через Монета.Ру происходит мгновенно.
	WebMoney Для совершения оплаты вы должны быть зарегистрированы в системе WebMoney Transfer. К оплате принимаются титульные знаки WMR, зачисление денег происходит мгновенно.
	Яндекс.Деньги Для осуществления оплаты с помощью сервиса Яндекс.Деньги вам необходимо иметь кошелек, зарегистрированный на сайте платежной системы. Зачисление платежей через платежную систему Яндекс.Деньги происходит мгновенно.
	QIWI Кошелек Выберите в качестве оплаты QIWI Кошелёк и введите номер своего сотового телефона. Оплатите созданный автоматически счёт на сайте платежной системы. Если у вас нет QIWI Кошелька, вам необходимо зарегистрировать его на сайте сервиса или в любом из приложений QIWI Кошелька.

Банковские сервисы

Системы онлайн-банкинга «Сбербанк ОнЛ@йн», «Альфа-Клик», «Qbank Связной банк», «Промсвязьбанк», «Русский Стандарт», «Faktura.ru».
Банковским или почтовым переводом, а также через систему денежных переводов «CONTACT».

Платёжные терминалы

Элекснет, ОПЛАТА.РУ, Федеральная система Город, Московский кредитный банк, Форвард Мобайл, CiberPay, Platika, НКО «ЛИДЕР», ComePay.

SMS сервисы

Сотовые операторы Мегафон и МТС

 

 

Возникли вопросы по оплате?
Воспользуйтесь подробными инструкциями по каждому из способов оплаты или свяжитесь с нами.

 

Служба поддержки покупателей PayAnyWay

Телефон: +7 (495) 743-49-85
E-mail: helpdesk.support@payanyway.ru

Реквизиты для безналичной оплаты:

ООО «ЭСПЕРАНТО ГРУПП» 
ИНН 7701925550  КПП 770101001  ОГРН 1117746557411,  
Юридический адрес: 101000, МОСКВА, МАРОСЕЙКА ул., 3/13, стр.1      
Фактический адрес: 119049, Москва, Ленинский пр-т, 6, оф.264
Почтовый адрес: 119049 Москва а/я 28 Эсперанто Групп
 
Московский банк Сбербанка России ОАО 3812/00393 
БИК 044525225  Корр. счет №30101810400000000225 
Р/счет получателя    №4070281093812000294